Uvjeti pružanja usluge

UVJETI PRUŽANJA USLUGE – ZELENA OGRADA

PREGLED Dobro došli u Zelenu Ogradu! Izrazi „mi“, „nas“ i „naš“ odnose se na obrt Zelena ograda, vl. Siniša Žmuk. Zelena Ograda upravlja ovom trgovinom i internetskom stranicom, uključujući sve povezane informacije, proizvode i usluge kako bi Vama, kupcu (u daljnjem tekstu: „Potrošač“), pružio iskustvo kupovine („Usluge“). Našu trgovinu pokreće Shopify platforma.

Posjetom ili korištenjem naših Usluga pristajete na ove Uvjete pružanja usluge i naša Pravila o privatnosti. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima, molimo Vas da ne koristite naše Usluge.

ČLANAK 1 – PRISTUP I RAČUN Prihvaćanjem ovih Uvjeta izjavljujete da ste punoljetni prema zakonima Republike Hrvatske. Isključivo ste odgovorni za održavanje sigurnosti podataka za Vaš račun.

ČLANAK 2 – NAŠI PROIZVODI I MATERIJALNI NEDOSTACI Uložili smo maksimalan trud kako bismo pružili točan prikaz proizvoda. Napominjemo da se boje mogu razlikovati zbog postavki Vašeg zaslona. Odgovornost za nedostatke: Sukladno Zakonu o obveznim odnosima (ZOO), odgovaramo za materijalne nedostatke proizvoda koji su postojali u trenutku prijelaza rizika na kupca, kao i za one koji se pojave nakon toga, u skladu sa zakonskim rokovima.

ČLANAK 3 – NARUDŽBE I JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA Kada naručite, dajete ponudu za kupovinu. Narudžba se smatra prihvaćenom tek slanjem potvrde na Vaš e-mail. Pravo na povrat: Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, imate pravo na jednostrani raskid ugovora (povrat) u roku od 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga. Detalji i postupak opisani su u našim Pravilima povrata.

ČLANAK 4 – CIJENE I PLAĆANJE Sve cijene izražene su u eurima (€). Cijene uključuju PDV (ako je obrt u sustavu PDV-a) ili su iskazane bez PDV-a sukladno poreznom statusu obrta. Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu proizvoda i jasno su iskazani prije završetka narudžbe.

ČLANAK 5 – OTPREMA I ISPORUKA Vrijeme isporuke je procjena. Rizik gubitka ili oštećenja proizvoda prelazi na Vas u trenutku kada Vi ili treća osoba koju ste imenovali (a koja nije prijevoznik) primite robu u posjed.

ČLANAK 6 – INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO Sav sadržaj na ovoj stranici (tekstovi, slike, logotipi) vlasništvo je tvrtke Zelena Ograda ili njenih davatelja licenci i zaštićen je hrvatskim i međunarodnim zakonima o autorskom pravu. Neovlašteno korištenje strogo je zabranjeno.

ČLANAK 7 – PISANI PRIGOVOR POTROŠAČA Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača, omogućujemo Vam podnošenje pisanog prigovora na sljedeće načine:

  • Putem e-pošte na: prodaja@zelenaograda.hr

  • Poštom na adresu: Toplička ulica 18, 42204 Gornji Kneginec Zelena Ograda se obvezuje potvrditi primitak prigovora te na isti odgovoriti u pisanom obliku u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.

ČLANAK 8 – ONLINE RJEŠAVANJE SPOROVA (ORS) Sukladno Uredbi (EU) br. 524/2013, obavještavamo Vas da u slučaju spora koji ne možemo riješiti izravno, možete koristiti Platformu za online rješavanje potrošačkih sporova (ORS) na poveznici: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ČLANAK 9 – MJERODAVNO PRAVO I NADLEŽNOST Na ove Uvjete pružanja usluge i naš odnos s Vama primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. U slučaju spora koji se ne može riješiti mirnim putem ili putem ORS platforme, nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.

ČLANAK 10 – IZMJENE I KONTAKT Pridržavamo pravo ažurirati ove Uvjete. Vaše daljnje korištenje stranice nakon promjena smatra se prihvaćanjem novih Uvjeta.

Podaci o prodavatelju: Zelena ograda, vl. Siniša Žmuk Toplička ulica 18, 42204 Gornji Kneginec Kontakt: 099 190 7480 E-mail: prodaja@zelenaograda.hr Matični broj (MB): 98729136